Zum Hauptinhalt springen

Die Virtuelle Bürgermeistersprechstunde

Tête-à-Tête mit dem Bürgermeister

Im Zuge der Digitalisierung der Verwaltung wird es nun möglich sein, über Videokonferenz Tête-à-Tête mit dem Bürgermeister zu sprechen.

Ab April wird die virtuelle Bürgermeistersprechstunde zu festen Terminen angeboten. Hierbei ist es möglich, über eine Videokonferenz am Computer, das Tablet oder Smartphone kurze Anliegen von Angesicht zu Angesicht mit dem Bürgermeister zu besprechen. Die Videokonferenz ist ein etabliertes technisches Verfahren, welches die gefühlte Distanz zwischen den Gesprächspartnern deutlich verringert – der Dialog wird persönlicher. Diese Möglichkeit birgt besonders für mobilitätseingeschränkte Personen große Vorteile: Auch sie können direkt mit dem Bürgermeister sprechen, ohne den vielleicht anstrengenden Weg ins Rathaus auf sich nehmen zu müssen. Das bergische Wetter spielt dann auch keine Rolle mehr.

Ein persönliches Gespräch führen zu können, ist den meisten ein großes Anliegen, möchten sich die Gesprächspartner doch gerne im gemeinsamen Dialog in die Augen schauen.

Das führt in der Regel zu einem besseren Verständnis, denn Mimik und Gestik gehen in der direkten Kommunikation von Angesicht zu Angesicht nicht unter. Dadurch kommen noch viele Begleitinformationen hinzu, die man auch die „Nonverbale Kommunikation“ nennt, und es entstehen weniger Missverständnisse.

Grundsätzlich gibt es auch weiterhin vielfältige Möglichkeiten, in Kontakt zum Bürgermeister zu treten: eine Terminvereinbarung für ein Gespräch in seinem Büro, ein Telefonat, die E-Mail, SMS, WhatsApp, Facebook usw. Vielen ist dieser Weg aber möglicherweise zu mühsam oder sie erachten ihr eigenes Anliegen nicht als wichtig genug, als dass sie extra um einen Termin bitten. Bei Begegnungen mit dem Bürgermeister, die sich z. B. beim Einkaufen oder im Restaurant eher zufällig ergeben, sind die Bedingungen für ein Gespräch oft sehr eingeschränkt.

Dem Chef der Verwaltung ist das persönliche Gespräch mit den Einwohnerinnen und Einwohnern jedoch sehr wichtig.

Seit 2 Jahren gibt es daher die Bürgermeistersprechstunde, zu der die Menschen ohne Termin einfach vorbeikommen und kurze Anliegen besprechen können. Dieses Angebot wird sehr stark angenommen und daher nun um die virtuelle Bürgermeistersprechstunde erweitert.

Die erste "virtuelle Sprechstunde" mit Bürgermeister Michael von Rekowski findet am Donnerstag, den 19.04.2018 von 15:00 bis 16:00 Uhr statt.

Und wie funktioniert’s?

Alles, was Sie für die virtuelle Sprechstunde benötigen, ist ein Smartphone, Tablet oder Computer mit Mikrofon und Kamera. Installieren Sie Skype aus Ihrem jeweiligen App Store oder direkt von http://www.skype.de (für den PC). Falls Sie noch kein Skype- oder Microsoft-Konto besitzen, können Sie beim Start des Programms eines erstellen.

Wenn Sie bei Skype angemeldet sind, führt der einfachste Weg über diese Seite: Ein Klick auf den "Call"-Button verbindet Sie sofort mit der Sprechstunde.

Alternativ können Sie in Skype auch nach dem Kontakt "Bürgermeistersprechstunde Wipperfürth" suchen. Sollten Sie mehrere Treffer erhalten, wählen Sie bitte den Kontakt mit dem Skype-Namen "live:bm-sprechstunde-wipp".